برخی از صاحبان گلکسی نوت 8 گزارش داده اند که گوشی آن ها شارژ نمی شود. این افراد می گویند، بعد از این که شارژ باتری گوشی هایشان به صفر رسیده است، دیگر قابل شارژ نبوده و در همان حالت باقی مانده است. اگرچه باتری های سامسونگ گلکسی نوت 8 همچون نوت 7 منفجر نمی شوند، اما به نظر می رسد این مشکل برای سامسونگ دردسر ساز باشد.
این مشکل توسط سایت SamMobile شناسایی شد. آن ها متوجه شدند در فروم های متعددی مشکل باتری نوت 8 گزارش شده است. کابران می گویند بعد از خالی شدن باتری هرکاری کرده اند، گوشی به حالت روشن باز نگشته است. آن را با شارژر به پریز برق متصل کرده اند اما باتری کاملن سوخته بوده است. این کاربران برای اطمینان از مشکل باتری، کابل ها و آداپتور های مختلفی را امتحان کرده اند.
سامسونگ در برخی از کشور ها در حال تعویض گوشی های نوت 8 دارای مشکل با نمونه های سالم است. با این حال این شرکت می گوید هنوز گزارش رسمی در مورد این مشکل دریافت نکرده است. برای همین نمی توان دریافت که ابعاد این مسئله چقدر است.
هنوز مشخص نیست مشکل جدید گلکسی نوت 8 چقدر همه گیر است. اما گزارش شدن آن در چندین فروم حاکی از آن است که افراد زیادی تحت تاثیر قرار گرفته اند. نوت 8 در ماه سپتامبر سال 2017 به بازار آمد. این گوشی جایگزین گلکسی نوت 7 است. گوشی های نوت 7 بعد از انفجار های فراوان و مشکلات متعدد باتری از رده خارج شدند.
گلکسی نوت 8 به عنوان یکی از بهترین پرچمدارانی که تا به حال معرفی شده شناخته می شود. امکاناتی همچون صفحه ی بزرگ، قلم، دوربین با کیفیت بالا و… باعث جذب خریداران زیادی به این گوشی سامسونگ شده است. این گوشی از سیستم عامل اندروید بهره می برد و رقیب گوشی آیفون ایکس از اپل محسوب می شود.